Program Transformasi

Spirit perubahan untuk pembaharuan

 Visi dan Misi yang di emban oleh Bank Riau adalah terutama sebagai pendorong pertumbuhan ekonomi daerah, menjadikan peran strategis Bank Riau teramat penting dalam pengejawantahannya.

Proses revitalisasi pun dilakukan untuk mendorong tercapainya misi dan peranan untama bank sebagai lembaga intermediasi disamping juga fungsi pelayanan kepada masyarakat. Proses pembangunan jaringan distribusi, rekombinasi komposisi dana pihak ketiga, perluasan derivative produk dan jasa serta peran teknologi informasi yang muthakir sebagai backbone bisnis Bank Riau terus menjadi perhatian.

Untuk itu PERUBAHAN menjadi kata kunci dasar yang harus dilakukan  pada seluruh aspek organisasi Bank Riau untuk mengantisipasi  persaingan bisnis antar bank yang berada di daerah semakin kompetitif  untuk selanjutnya turut pula memberikan nilai (goodwill) bagi stakeholders.

Berbagai langkah telah dilakukan oleh Tim manajemen baru Bank Riau yang dapat memberikan warna dan nafas baru dlam upaya peningkatan  kinerja organisasi secara signifikan, penajaman kembali visi, misi, strategi dan target yangdirencanakan kedepan. Sehingga memberikan nilai bagi seluruh stake holder perusahaan (nasabah, pemegang saham, karyawan dan manajemen).

Strategi yang telah direncanakan menajemen terfokus melalui  Konsep Pelayanan Prima kepada nasabah dengan formulasi bisnis yang terfokus pada segmen pasar, tercermin dari reorganisasi struktur perusahaan menjadi berbasis Strategic Business Unit (SBU), Strategic Supporting Unit (SSU), peningkatan jaringan distribusi yang didukung teknologi informasi dan sumber daya manusia yang professional.

Dengan tema “Reaching The Excellence” Bank Riau berkomitmen memberikan pelayanan terbaiknya kepada nasabah dan pemegang saham melalui definisi paradigma bisnis bank kea rah yang lebih baik dan berkelanjutan dengan motto “The Spirit to Grow” Tumbuh dan tumbuh menuju yang terbaik.

3 Langkah Strategis

Bank Riau telah melaksanakan 3 langkah strategis yang berguna untuk mendukung PERUBAHAN yang telah dicanangkan, yaitu:

1. Reorganisasi

Reorganisasi struktur organisasi perusahaan dibutuhkan guna mengembangkan aktivitas usaha yang lebih proaktif dan responsif terhadap tuntutan pasar.Penciptaan mesin pertumbuhan melalui pembentukan organisasi yang berbasis Strategic Business Unit (SBU) yang dilakukan untuk mempercepat pertumbuhan dan peningkatan marketshare. Strategic Business Unit Bank Riau adalah:

- SBU/Divisi Komersial
- SBU/Divisi Mikro & Kecil
- SBU/Divisi Konsumer
- SBU/Divisi Treasury & International
- SBU/Divisi Syariah

Serta di dukung oleh 9 (sembilan) Strategic Supporting Unit (SSU) yaitu:

-  SSU/Divisi Keuangan & Operasional
-  SSU/Divisi Information Technology
-  SSU/Divisi Corporate Strategy
-  SSU/Divisi Human Resources & Services
-  SSU/Divisi SKAI
-  SSU/Divisi Penanganan Kredit Bermasalah
-  SSU/Divisi Kepatuhan & Hukum
-  SSU/Divisi Manajemen Resiko
-  SSU/Divisi Umum

Selanjutnya dalam upaya memperluas jaringan distribusi dan memberikan pelayanan kepada nasabah, pembukaan cabang-cabang di wilayah ekonomis strategis dan potensial menjadi perhatian, terutama kepada sector usaha mikro dan kecil melalui pembukaan Kedai Bank Riau sebagai mitra pengembangan usaha mikro dan kecil.

2. Redefinisi Bisnis

Seiring perkembangan bisnis keuangan dan perbankan dan guna percepatan implementasi strategi bisnis perusahaa, maka Bank Riau melakukan Redefinisi strategi bisnis menjadi:

- Pengembangan struktur organisasi yang probisnis
- Penerapan Konsep Strategic Business Unit (SBU) dilakukan untuk mempercepat pertumbuhan dan peningkatan market share sebagai upaya pembentuk superior business models yang focus kepada

pencapaian profitable growth (good growth), membentuk organizational clarity and alignment behind the highest strategic priorities serta mempertegas alokasi proses dan sumberdaya guna mendukung the highest strategic priorities yang akhirnya akan membentuk world class management capabilities guna mencapai kinerja jangka pendek dan membangun pondasi untuk kinerja jangka panjang.

- Rebranding dan peningkatan image serta promosi.
- Penerapan teknologi tepat guna.
- Pengembangan performance improvement programs.

3. Product Development

Pengembangan produk di Bank Riau yaitu pengembangan produk yang ada kemudian dikemas ulang dan produk-produk baru telah diciptakan agar dapat menjawab tantangan kebutuhan pasar sebagai upaya re-branding dan re-positioning Bank Riau sebagai upaya peningkatan daya saing perusahaan.

Revitalisasi produk lama menghasilkan produk baru dan aktivitas baru diantaranya:

SBU KOMERSIAL :

Untuk lebih menumbuhkan perekonomian daerah, Bank Riau menyiapkan beragam produk kredit produktif untuk menunjang kinerja para pebisnis dalam mengembangkan bidang usahanya yang meliputi:

• Kredit Agribisnis
• Kredit Bina Prima/Investasi
• Kredit Niaga Prima/Modal Kerja
• Kredit Modal Kerja Atas Dasar Kontrak/Karya Prima
• Kredit Kebun Kelapa Sawit
• Kredit Modal Kerja kepada Developer

SBU MIKRO DAN KECIL

Dibidang pengembangan Ekonomi Mikro & Kecil serta lebih mendekatkan pada masyarakat, telah mendirikan “KEDAI Bank Riau” yang diharapkan dapat meningkatkan pertumbuhan perekonomian masyarakat, meliputi:

• Kredit Pengusaha Kecil (KPK)
• Kredit Pengusaha Mikro (KPM)
• Kredit Tanpa Agunan (Kreta)

SBU KONSUMER (LENDING)

• Kredit Pemilikan Rumah (KPR)
• Kredit Aneka Guna (KAG)
• Kredit Kendaraan Bermotor (KKB)
• Tabungan Sinar Delima
• Pengembangan produk-produk perbankan modern saat ini sedang di giatkan. Penambahan fitur-fitur tabunagn serta kerjasama jaringan ATM baik dalam negeri (ATM Bersama) maupun luar negeri (MEPS) serta kerjasama dengan mitra strategis yang bertujuan untuk memperkuat layanan yang diberikan kepada nasabah.
• Untuk menggairahkan masyarakat dalam memilih investasi, Bank Riau mengembangkan berbagai keunggulan, mulai dari Deposito Reguler, Deposito Flexy, Deposito Instant hingga Deposito On Call. Ragam jenis deposito ini diharapkan dapat sesuai dengan keinginan nasabah.

PRODUK LAYANAN ELEKTRONIS

Pengembangan teknologi perbankan modern terus diupayakan untuk kemudahan bagi para nasabah melakukan transaksi . Kemudahan tersebut antara lain:

• SimplePay (Layanan pembayaran tagihan)
• Phone Banking / Call Centre
• SMS Banking
• EDC untuk Credit Collection dan kemudahan lainnya.

SBU SYARIAH

Bank Riau telah mengembangkan perbankan Syariah. Dimasa yang akan datang dibuka cabang-cabang baru sehingga dapat melayani kebutuhan perbankan Syariah yang berkualitas dengan berbagai produk sebagai berikut:

• Pembiayaan :

- Pembiayaan Rekening Koran Syariah
- Pembiayaan Musyarakah
- Ijarah
- Itishna
- Pembiayaan Aneka Guna Syariah
- Pembiayaan Pemilikan Rumah Syariah
- Pembiayaan Kendaraan Bermotor Syariah
- Pembiayaan Tanpa Agunan
- Qardh
- Rahn Emas

• Penghimpunan Dana

- Sinar Syariah
- Tabungan Umroh
- Tabungan Sajadah
- Giro Wadiah
- Giro Mudharabah
- Deposito Syariah